Aktywność pracowników
Aktywność pracowników pokazuje, kto z zespołu jest w tej chwili zalogowany, na jakim ekranie jest każda osoba i co ostatnio zrobiła. Lista odświeża się sama, bez przeładowania strony. Pokazuje bieżącą chwilę. Nie jest raportem z przeszłości.
Gdzie to znaleźć: Analityka → Analityka → Aktywność pracowników
Kiedy z tego korzystasz
- Sprawdzasz, kto jest w pracy, zanim do kogoś zadzwonisz albo przydzielisz mu zadanie.
- Sprawdzasz, nad czym w tej chwili pracuje współpracownik.
- W ciągu dnia masz na oku kilka osób, na przykład nowego pracownika.
- Sprawdzasz, kiedy ostatnio była aktywna osoba, która nie jest zalogowana.
Najważniejsze pojęcia
- Online — osoba jest w tej chwili zalogowana do Complaia. Offline — nie jest.
- Karta — jedna osoba. Osoba zalogowana na dwóch urządzeniach nadal ma jedną kartę. Jej wiersz statusu mówi, na ilu urządzeniach, na przykład Online · na 2 urządzeniach.
- Teraz — ekran Complaia, którego osoba używała ostatnio, i inne ekrany, które ma otwarte.
- Ostatnie akcje — trzy ostatnie zarejestrowane akcje osoby z ostatnich 30 dni. Pochodzą z Dziennika zdarzeń.
- Przypięta — karta przypięta na górze listy. Przypięcia są zapisane tylko w Twojej przeglądarce. Inni ich nie widzą, a na innym komputerze zaczynasz bez nich.
Ekran
📷 Zrzut ekranu do dodania: Aktywność pracowników z paskiem filtrów i dwiema kartami, z których jedna jest przypięta, z sekcjami Teraz i Ostatnie akcje
Pasek na górze
| Kontrolka | Do czego służy |
|---|---|
| Szukaj osoby… | Wyszukuje osoby po imieniu i nazwisku, adresie e-mail albo nazwie roli. Polskie znaki i wielkość liter nie mają znaczenia. |
| Rola | Pokazuje tylko osoby z zaznaczonymi rolami. |
| Online / Wszyscy | Online pokazuje tylko osoby zalogowane. Wszyscy dodaje osoby, które nie są zalogowane. Każda opcja pokazuje, ilu osób dotyczy. |
Karty są ułożone w tej kolejności: najpierw osoby przypięte, potem osoby online, a potem (przy opcji Wszyscy) osoby offline. W każdej grupie kolejność jest alfabetyczna. Kolejne karty wczytują się podczas przewijania. Załaduj więcej na dole robi to samo.
Każda karta pokazuje:
Kto — inicjały, imię i nazwisko oraz plakietkę roli. Wskaż kursorem imię i nazwisko, żeby zobaczyć adres e-mail. Pod nimi jest wiersz statusu: Online albo Offline · ostatnio z informacją, jak dawno temu.
Teraz — tylko przy osobie online:
- ekran, którego używała ostatnio, z informacją, jak dawno temu, na przykład Edycja: Zamówienia albo Szczegóły: Produkty;
- w części Też otwarte pozostałe ekrany, które ma otwarte. Gdy jest ich dużo, reszta jest podsumowana jako i … więcej.
Osoba online, która nie ma otwartego żadnego ekranu, ma tu Brak aktywnych zakładek.
Ostatnie akcje — zobacz niżej.
Dziennik tej osoby — link na dole karty. Otwiera Dziennik zdarzeń przefiltrowany do tej osoby. Widzisz go tylko z uprawnieniem Dziennik zdarzeń: Podgląd.
Ostatnie akcje
Każdy wiersz to jedna zarejestrowana akcja. Pokazuje:
- czas (dzisiejsze akcje mają godzinę, starsze krótką datę);
- zdanie opisujące akcję;
- moduł i liczbę zmienionych pól, jeśli jakieś zmieniono.
Kliknij wiersz, żeby otworzyć te same szczegóły co w Dzienniku zdarzeń: co się zmieniło, z wartością przed zmianą i po niej. Nowe akcje pojawiają się na karcie na bieżąco.
Typowe zadania
Sprawdzenie, kto teraz pracuje
- Przejdź do Analityka → Analityka → Aktywność pracowników.
- Sprawdź, czy wybrana jest opcja Online. Liczba obok to liczba zalogowanych osób.
- Przeczytaj karty. Sekcja Teraz na każdej karcie mówi, co dana osoba ma otwarte.
Wyszukanie jednej osoby
- Wpisz imię lub nazwisko w polu Szukaj osoby….
- Jeśli pojawi się uwaga Pasujące osoby są offline: …, kliknij Pokaż offline.
Przy osobie offline wiersz statusu mówi, kiedy była ostatnio widziana.
Przypięcie osoby na górze
- Na karcie osoby kliknij przycisk pinezki. Jego podpowiedź brzmi Przypnij na górze.
- Karta przesuwa się na górę i tam zostaje, nawet gdy osoba się wyloguje.
- Żeby ją odpiąć, kliknij ten sam przycisk ponownie (Odepnij).
Możesz przypiąć do 50 osób.
Sprawdzenie, co ktoś przed chwilą zrobił
- Znajdź kartę osoby.
- W sekcji Ostatnie akcje kliknij wiersz, żeby zobaczyć, co zmieniono.
- Pełną historię otworzysz linkiem Dziennik tej osoby.
Filtrowanie do jednego zespołu
- Otwórz Rola i zaznacz jedną albo kilka ról.
- Żeby znów pokazać wszystkich, odznacz role.
Gdy coś nie działa
| Co widzisz | Dlaczego | Co zrobić |
|---|---|---|
| W menu nie ma Aktywność pracowników | Twoja rola nie ma uprawnienia Analityka: aktywność (odczyt). | Poproś osobę, która zarządza rolami. |
| Brak aktywnych użytkowników i Nikt nie jest teraz zalogowany w systemie | Nikt nie jest online, a wybrana jest opcja Online. | Kliknij Pokaż offline albo wybierz Wszyscy. |
| Nikt nie pasuje do filtrów | Wyszukiwany tekst albo filtr ról wyklucza wszystkich. | Kliknij Wyczyść filtry albo zmień wyszukiwanie. |
| Brakuje współpracownika, o którym wiesz, że jest w pracy | Nie jest zalogowany do Complaia albo ukrywa go filtr. | Wybierz Wszyscy i wyczyść filtry. |
| Nie ma linku Dziennik tej osoby | Nie masz uprawnienia Dziennik zdarzeń: Podgląd. | Poproś o nie, jeśli potrzebujesz pełnej historii. |
| Brak zarejestrowanych akcji | Osoba nie zrobiła w ostatnich 30 dniach niczego, co zostało zarejestrowane. | Nic nie trzeba robić. |
| Przypięte karty zniknęły | Przypięcia są zapisane w przeglądarce. Inna przeglądarka, inny komputer albo wyczyszczone dane przeglądarki zaczynają bez nich. | Przypnij osoby ponownie. |
| Nie udało się pobrać aktywności | Nie udało się pobrać danych. | Kliknij Odśwież w nagłówku. |
Uprawnienia
| Aby… | Potrzebujesz |
|---|---|
| Otworzyć Aktywność pracowników | Analityka: aktywność (odczyt) |
| Używać linku Dziennik tej osoby | Dodatkowo Dziennik zdarzeń: Podgląd |
Spośród ról, z którymi startuje przestrzeń firmy, ten ekran mogą otworzyć Właściciel, Administrator i Księgowy. Właściciel i Administrator mogą też otworzyć Dziennik zdarzeń.
Nadawaj to uprawnienie z rozwagą
Ten ekran pokazuje imię i nazwisko oraz adres e-mail każdego użytkownika, co ma otwarte i co przed chwilą zrobił. Traktuj go jak Dziennik zdarzeń: jest dla osób, które koordynują pracę, a nie dla wszystkich.
Zobacz też
- Dziennik zdarzeń — pełna historia z wyszukiwaniem, z której pochodzą Ostatnie akcje
- Analityka zamówień — liczbowa strona Analityki
- Użytkownicy — konta pokazane na kartach
- Role i uprawnienia — miejsce, w którym nadaje się oba uprawnienia